Terminos y condiciones
1. Identificación
Este sitio es titularidad de WYBTRACKERS NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 48.395.525/0001-08 (Brasil), con domicilio en Rodovia José Carlos Daux 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005, Brasil y correo electrónico atencion@veriallab.com. Opera bajo el nombre comercial Verial Lab.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de complementos alimenticios a consumidores a través de veriallab.com. Al realizar un pedido declaras ser mayor de 18 años y actuar como consumidor final, no para reventa.
3. Productos e información
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y el aspecto real puede variar ligeramente. La información nutricional y de uso vinculante es la que figura en el etiquetado del producto recibido.
Nuestros productos son complementos alimenticios, no medicamentos, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar precios; se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra y confirmación
El pedido constituye una oferta de compra. Tras realizarlo recibirás un email de confirmación; el contrato se perfecciona con esa confirmación. Podemos contactarte por email, teléfono o WhatsApp si necesitamos verificar algún dato del envío.
Nos reservamos el derecho a rechazar un pedido por falta de stock, error manifiesto en el precio o sospecha de fraude, informándote y reembolsando íntegramente el importe abonado al mismo medio de pago.
6. Formas de pago
Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito (procesado a través de Stripe) y PayPal. El importe se carga en euros en el momento de realizar el pedido. No aplicamos ningún recargo por el método de pago elegido.
Los pagos los gestiona WYBTRACKERS NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA y el cargo aparecerá en tu extracto como VERIALLAB. Al estar esta sociedad establecida fuera de la Unión Europea, tu banco podría aplicar una comisión por operación internacional, ajena a nosotros. Más información en la página Métodos de pago.
7. Envío y entrega
Según lo descrito en la Política de Envíos.
8. Desistimiento y devoluciones
Según lo descrito en las páginas Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones.
9. Errores y omisiones
Podemos corregir errores tipográficos, de precio o de disponibilidad y cancelar pedidos afectados por un error manifiesto, notificándotelo y reembolsando el importe íntegro.
10. Responsabilidad
No limitamos ni excluimos nuestra responsabilidad en aquello que la ley no permita limitar, en particular frente a consumidores. No respondemos por el uso de los productos de forma contraria a las indicaciones del etiquetado.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
13. Reclamaciones y resolución de litigios
Puedes dirigir cualquier reclamación a atencion@veriallab.com. Te responderemos por escrito en un plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad.
14. Ley aplicable
Legislación española. En contratos con consumidores, la jurisdicción competente será la del domicilio del consumidor.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicará siempre la versión vigente en el momento de tu pedido.