Métodos de pago
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y las demás tarjetas que se muestran en el proceso de compra), procesada a través de Stripe.
- PayPal, con tu saldo o con las tarjetas y cuentas vinculadas a tu cuenta PayPal.
No aplicamos ningún recargo por el método de pago que elijas.
Quién procesa tu pago
Los pagos de esta tienda los gestiona WYBTRACKERS NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ 48.395.525/0001-08), sociedad establecida en Brasil y titular de veriallab.com, a través de los proveedores de servicios de pago Stripe y PayPal.
En el extracto de tu banco o tarjeta, el cargo aparecerá como VERIALLAB (o PAYPAL *VERIALLAB si pagas con PayPal).
Moneda y posibles comisiones bancarias
Todos los precios se muestran y se cobran en euros (€). Dado que la sociedad que procesa el pago está establecida fuera de la Unión Europea, algunos bancos pueden aplicar una comisión por operación internacional. Esa comisión, si existe, la fija tu banco y es ajena a Verial.
Cuándo se realiza el cargo
El importe se carga en el momento de confirmar el pedido. Si el pago es rechazado o no se completa, el pedido no se tramita y no se realiza ningún cargo.
Seguridad
Los datos de pago se transmiten cifrados directamente a Stripe o PayPal. Verial no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Tu banco puede pedirte que confirmes la operación mediante autenticación reforzada (3D Secure).
Reembolsos
Los reembolsos se realizan al mismo medio de pago utilizado en la compra, en las condiciones y plazos de nuestra Política de devoluciones y del Derecho de desistimiento. Una vez emitido, tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo.
Cargos no reconocidos o incidencias con el pago
Si ves un cargo que no reconoces, un importe incorrecto o un cobro duplicado, escríbenos a atencion@veriallab.com con tu número de pedido. Lo revisamos y, si procede, emitimos el reembolso. Esto no limita tu derecho a reclamar ante tu banco o entidad emisora.